Chính Sách Bảo Mật abc87

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao, abc87 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ;
• Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký;
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian chơi, trò chơi yêu thích;
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ (ICT, UTC+7);
• Dữ liệu tương tác: Nội dung chat với bộ phận hỗ trợ, phản hồi và đánh giá dịch vụ.

Tất cả dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể và được xử lý theo các căn cứ pháp lý phù hợp.

abc87 sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính theo quy trình KYC;
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản;
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, email và các kênh liên lạc khác;
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp;
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận);
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, phát triển tính năng mới dựa trên phân tích hành vi người dùng ẩn danh;
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

abc87 chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi trong những trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming — chỉ nhận dữ liệu trò chơi ẩn danh để xác định kết quả;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, bảo mật và phân tích — bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt;
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra hoặc tòa án có thẩm quyền.

Trong mọi trường hợp, abc87 chỉ chia sẻ lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên thứ ba tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

abc87 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để:

• Ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn cá nhân của bạn;
• Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm;
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận theo thời gian thực;
• Đo lường hiệu quả của các chương trình khuyến mãi và chiến dịch truyền thông.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng abc87.

abc87 lưu trữ thông tin cá nhân của người chơi trong các khoảng thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch để đáp ứng yêu cầu kiểm toán;
• Lịch sử chat hỗ trợ: 2 năm kể từ ngày tương tác cuối cùng;
• Dữ liệu KYC: Trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại và 5 năm sau khi đóng;
• Cookie và dữ liệu phiên: Theo thời gian hết hạn được cấu hình (tối đa 12 tháng đối với cookie lâu dài).

Sau khi hết các thời hạn trên, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

abc87 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thô — tất cả mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Để bảo vệ tài khoản tốt nhất, người chơi abc87 nên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ abc87 (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu);
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chung;
• Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.

Do tính chất hoạt động quốc tế của nền tảng abc87, một số dữ liệu cá nhân có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, abc87 đảm bảo rằng:

• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp theo tiêu chuẩn quốc tế;
• Các trung tâm dữ liệu nước ngoài phải đạt tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam;
• Dữ liệu người chơi Việt Nam được mã hóa toàn phần trước và trong quá trình truyền tải.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của người chơi, abc87 cam kết:

• Phát hiện và ngăn chặn sự cố trong thời gian ngắn nhất có thể nhờ hệ thống giám sát tự động 24/7;
• Thông báo cho những người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố;
• Cung cấp thông tin rõ ràng về tính chất sự cố, dữ liệu có thể bị ảnh hưởng và các bước khắc phục;
• Hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng có liên quan trong quá trình điều tra.

Cập nhật toàn diện các điều khoản liên quan đến xử lý dữ liệu xuyên biên giới, bổ sung quy định về quyền di chuyển dữ liệu (data portability) và nâng cấp mô tả các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp với tiêu chuẩn ISO 27001 mới nhất.

Bổ sung quy định về cookie và công nghệ theo dõi, cập nhật danh sách nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (thêm ViettelPay và ShopeePay), làm rõ thời hạn lưu trữ dữ liệu giao dịch tài chính.